{"id":40085,"date":"2021-10-19T18:58:46","date_gmt":"2021-10-19T23:58:46","guid":{"rendered":"https:\/\/radiozapatista.org\/?p=40085"},"modified":"2021-10-19T18:58:46","modified_gmt":"2021-10-19T23:58:46","slug":"america-latina-ante-el-imperialismo-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiozapatista.org\/?p=40085","title":{"rendered":"Am\u00e9rica Latina, ante el imperialismo digital"},"content":{"rendered":"<p>Por Avispa<\/p>\n<div class=\"td_block_wrap tdb_single_post_share tdi_90 td-pb-border-top td_block_template_1\" data-td-block-uid=\"tdi_90\">\n<div id=\"tdi_90\" class=\"td-post-sharing tdb-block td-ps-bg td-ps-notext td-ps-rounded td-post-sharing-style3 \">\n<div class=\"td-post-sharing-visible\">\n<div class=\"td-social-but-icon\">\u00a0<em>Esta regi\u00f3n sufri\u00f3 con m\u00e1s fuerza que ninguna la ca\u00edda mundial de los servicios de Whatsapp, Instagram y Facebook. Eso revel\u00f3 su atraso digital, en parte resultado de pol\u00edticas del imperio de Mark Zuckerberg, que la usa como un banco de pruebas.<\/em><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"td_block_wrap tdb_single_content tdi_91 td-pb-border-top td_block_template_1 td-post-content tagdiv-type\" data-td-block-uid=\"tdi_91\">\n<div class=\"tdb-block-inner td-fix-index\">\n<p>Por Carlos Guti\u00e9rrez*<\/p>\n<p>En estos \u00faltimos d\u00edas la empresa Facebook Inc. vivi\u00f3 uno de los pasajes m\u00e1s negros de su historia. El nuevo cap\u00edtulo del conglomerado de redes sociales propiedad de Mark Zuckerberg comenz\u00f3 a mediados de septiembre, cuando el diario The Washington Post public\u00f3 \u201cThe Facebook Files\u201d, un trabajo de investigaci\u00f3n con documentos que muestran c\u00f3mo los directivos de la empresa conocen los efectos nocivos de su plataforma y sin embargo han antepuesto sus intereses econ\u00f3micos a la seguridad de los usuarios.<\/p>\n<p>Aquel trabajo period\u00edstico tambi\u00e9n revela c\u00f3mo Facebook Inc., aunque supervisa a casi todos sus usuarios, evita hacerlo con miles de cuentas VIP, lo que permite publicar material que puede incluir acoso e incitaci\u00f3n a la violencia. \u201cLos documentos ofrecen quiz\u00e1 la imagen m\u00e1s clara, hasta ahora, de qu\u00e9 tanto se conocen los problemas de Facebook al interior de la compa\u00f1\u00eda, incluyendo al propio director ejecutivo\u201d, dice la introducci\u00f3n de la investigaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El domingo 3 de octubre, la ingeniera inform\u00e1tica y exempleada de Facebook, Inc., Frances Haugen, confes\u00f3 a CBS, una de las m\u00e1s importantes cadenas de televisi\u00f3n en Estados Unidos, que ella fue quien filtr\u00f3 a The Washington Postdichos documentos internos. Cont\u00f3 que los obtuvo a principios de 2021 cuando renunci\u00f3 a la empresa, a la que hab\u00eda ingresado en 2019.<\/p>\n<p>Al d\u00eda siguiente del \u201cdestape\u201d de Haugen, las plataformas de Facebook, Whatsapp e Instagram sufrieron un apag\u00f3n de seis horas. Es la segunda gran falla de este servicio en su historia; la anterior sucedi\u00f3 en 2008, pero entonces a\u00fan no ten\u00edan la importancia y penetraci\u00f3n de la actualidad. El impacto mundial de esta semana afect\u00f3 a 3.500 millones de usuarios, con p\u00e9rdidas econ\u00f3micas globales superiores a los 1.000 millones de d\u00f3lares, reporta Netblocks.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-twitter-extracted-i1634687645200288186=\"true\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">The Critique: Facebook \u201cis being led by metrics, not led by people,\u201d Frances Haugen said. \u201cThe metrics make the decisions.\u201d <a href=\"https:\/\/t.co\/KXod8SwjLS\">https:\/\/t.co\/KXod8SwjLS<\/a><\/p>\n<p>\u2014 The Washington Post (@washingtonpost)<\/p><\/blockquote>\n<p>La ca\u00edda de los servicios m\u00e1s populares de Facebook Inc. revel\u00f3 la dependencia de millones de personas a estas plataformas digitales y su tremendo alcance econ\u00f3mico. Por ejemplo, solamente Facebook perdi\u00f3, por esta falla, unos 6.000 millones de d\u00f3lares, calcula Bloomberg Billionaires Index. \u201cEl d\u00eda en que Facebook desapareci\u00f3 de todos lados parece haber sido el resultado de un intento de Facebook de estar en todas partes\u201d, public\u00f3 la articulista Molly Roberts en The Washington Post.<\/p>\n<p>Facebook naci\u00f3 en 2004. Desde entonces, medios de comunicaci\u00f3n, instituciones, gobiernos, l\u00edderes pol\u00edticos y sociales, as\u00ed como millones de ciudadanos en el planeta utilizan esta red social de manera cotidiana. Ha crecido de la mano de algunos esc\u00e1ndalos como el que vivi\u00f3 en 2018, cuando investigaciones period\u00edsticas revelaron que la consultora Cambridge Analytica adquiri\u00f3 datos de 50 millones de usuarios de Facebook en Estados Unidos, los cuales sirvieron para manipular a los votantes en las elecciones de 2016.<\/p>\n<p>\u201cEl conglomerado Zuckerberg\u201d, como le llama Luis \u00c1ngel Hurtado, acad\u00e9mico de la Universidad Nacional de M\u00e9xico, domina dos de cada tres mensajes enviados en redes sociales. \u201cDe esa magnitud debemos ver el papel que est\u00e1 jugando esta red sociodigital, la cual puede generar que un pa\u00eds completo quede incomunicado. O por lo menos una generaci\u00f3n completa, porque quienes pagaron los estragos m\u00e1s fuertemente fueron las generaciones <em>millennial<\/em> y <em>centennial<\/em>\u201d, explica el experto, promotor de la campa\u00f1a \u201cVerified\u201d de la Organizaci\u00f3n de las Naciones Unidas (ONU).<\/p>\n<p>Latinoam\u00e9rica vivi\u00f3 el apag\u00f3n de manera diferente a Europa y Estados Unidos. En la regi\u00f3n afect\u00f3 no solo las comunicaciones interpersonales, sino las actividades econ\u00f3micas. \u201cEso tiene que ver con la gran cantidad de comercio informal que hay en Am\u00e9rica Latina, que utiliza bastante Whatsapp y Facebook para colocar sus productos\u201d, afirma Cristian Le\u00f3n, director ejecutivo de la Fundaci\u00f3n InternetBolivia.org. En Europa o Estados Unidos el fen\u00f3meno afect\u00f3 m\u00e1s a nivel de comunicaci\u00f3n interpersonal.<\/p>\n<div class=\"twitter-tweet twitter-tweet-rendered\"><iframe loading=\"lazy\" id=\"twitter-widget-0\" class=\"\" title=\"Twitter Tweet\" src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/embed\/Tweet.html?creatorScreenName=Avispa_Midia&amp;dnt=false&amp;embedId=twitter-widget-0&amp;features=eyJ0ZndfZXhwZXJpbWVudHNfY29va2llX2V4cGlyYXRpb24iOnsiYnVja2V0IjoxMjA5NjAwLCJ2ZXJzaW9uIjpudWxsfSwidGZ3X2hvcml6b25fdHdlZXRfZW1iZWRfOTU1NSI6eyJidWNrZXQiOiJodGUiLCJ2ZXJzaW9uIjpudWxsfSwidGZ3X3NwYWNlX2NhcmQiOnsiYnVja2V0Ijoib2ZmIiwidmVyc2lvbiI6bnVsbH19&amp;frame=false&amp;hideCard=false&amp;hideThread=false&amp;id=1445203689753530375&amp;lang=es&amp;origin=https%3A%2F%2Favispa.org%2Famerica-latina-ante-el-imperialismo-digital%2F&amp;sessionId=ca0f5e2287c744c9ff061a618b354950d40a63df&amp;siteScreenName=Avispa_Midia&amp;theme=light&amp;widgetsVersion=f001879%3A1634581029404&amp;width=550px\" width=\"300\" height=\"150\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-tweet-id=\"1445203689753530375\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<p>Seg\u00fan estimaciones de Statista GmbH, la falla de Facebook pudo haber generado p\u00e9rdidas por unos 71,5 millones de d\u00f3lares en Latam y el Caribe, donde \u2013apunta en esa plataforma de datos la periodista Marina Pasquali\u2013 \u201ces m\u00e1s f\u00e1cil encontrar una aguja en un pajar que una persona que no use Facebook, Instagram ni WhatsApp\u201d. La misma publicaci\u00f3n muestra que, en mercados como Chile, Uruguay y Puerto Rico, m\u00e1s del 80 por ciento de la poblaci\u00f3n usa las redes sociales. \u201cMillones de <em>influencers<\/em> y peque\u00f1as empresas en la regi\u00f3n tambi\u00e9n dependen de estas plataformas para desarrollar su negocio\u201d, apunta Pasquali.<\/p>\n<p>La informalidad \u201ces un problema end\u00e9mico\u201d de esta zona, escribi\u00f3 Vin\u00edcius Pinheiro, director regional de la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo (OIT), en un art\u00edculo publicado en septiembre de 2021. Menciona que \u201cantes de la pandemia, en promedio, 1 de cada 2 empleos era informal\u201d, y por la crisis sanitaria, las ocupaciones informales resultaron las m\u00e1s afectadas \u201cpor la destrucci\u00f3n de empleos y la abrupta p\u00e9rdida de ingresos\u201d. En el segundo trimestre de 2020, por ejemplo, la covid-19 arras\u00f3 con 43 millones de empleos.<\/p>\n<p>En el informe <em>Tecnolog\u00edas digitales para un nuevo futuro<\/em>, publicado este a\u00f1o, la Comisi\u00f3n Econ\u00f3mica para Am\u00e9rica Latina y el Caribe (Cepal) considera que esta regi\u00f3n tiene un \u201ccontexto desafiante\u201d. Esto se debe a que la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica ha provocado un \u201cauge de las plataformas globales, dando lugar a una excesiva concentraci\u00f3n de poder econ\u00f3mico y pol\u00edtico en no m\u00e1s de una veintena de corporaciones de dos o tres potencias mundiales\u201d. El mercado de estas empresas, calcula la Cepal, \u201csupera o se acerca a un bill\u00f3n de d\u00f3lares\u201d.<\/p>\n<p>En Am\u00e9rica Latina, el crecimiento digital no ha tenido una estrategia definida, sino que ha respondido a urgencias y necesidades tecnol\u00f3gicas, se\u00f1ala Cristian Le\u00f3n. Por ello se utiliza m\u00e1s Facebook o Whatsapp que plataformas m\u00e1s complejas. \u201cLa mayor\u00eda de los pa\u00edses no tienen un buen gobierno digital, como s\u00ed lo tienen en Europa, donde han priorizado la generaci\u00f3n de plataformas para servicios b\u00e1sicos. Es una l\u00f3gica distinta\u201d, explica.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, los latinoamericanos usan Facebook en cifras significativas, con Brasil y M\u00e9xico al frente. De acuerdo con Statista, el primero registr\u00f3 m\u00e1s de 160 millones de usuarios en agosto de 2021, mientras que el segundo tuvo 105 millones. Colombia ocupa el tercer lugar con 40 millones y el cuarto Argentina, con 37 millones. En esta regi\u00f3n el gasto en publicidad ha crecido \u201cde manera significativa\u201d. El reporte <em>Estado de las Redes Sociales y el CX<\/em>, realizado por Socialbakers, se\u00f1ala que, en el primer semestre de 2021, este gasto creci\u00f3 hasta 68 por ciento, en comparaci\u00f3n con el 59 por ciento que report\u00f3 Norteam\u00e9rica y el 44 por ciento registrado por Europa Occidental.<\/p>\n<p>El 5 de octubre, en una audiencia que Haugen tuvo con el Senado de Estados Unidos, se dijo que Facebook Inc. tuvo ingresos por publicidad entre 51 y 58 d\u00f3lares por usuario en el \u00faltimo trimestre, en Estados Unidos y Canad\u00e1. De acuerdo con los dichos de la exempleada de este conglomerado, la empresa busca que los usuarios m\u00e1s j\u00f3venes accedan a redes como Instagram, porque ellos son el gancho para atraer a sus padres a Internet.<\/p>\n<div class=\"twitter-tweet twitter-tweet-rendered\"><iframe loading=\"lazy\" id=\"twitter-widget-1\" class=\"\" title=\"Twitter Tweet\" src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/embed\/Tweet.html?creatorScreenName=Avispa_Midia&amp;dnt=false&amp;embedId=twitter-widget-1&amp;features=eyJ0ZndfZXhwZXJpbWVudHNfY29va2llX2V4cGlyYXRpb24iOnsiYnVja2V0IjoxMjA5NjAwLCJ2ZXJzaW9uIjpudWxsfSwidGZ3X2hvcml6b25fdHdlZXRfZW1iZWRfOTU1NSI6eyJidWNrZXQiOiJodGUiLCJ2ZXJzaW9uIjpudWxsfSwidGZ3X3NwYWNlX2NhcmQiOnsiYnVja2V0Ijoib2ZmIiwidmVyc2lvbiI6bnVsbH19&amp;frame=false&amp;hideCard=false&amp;hideThread=false&amp;id=1445435914604457994&amp;lang=es&amp;origin=https%3A%2F%2Favispa.org%2Famerica-latina-ante-el-imperialismo-digital%2F&amp;sessionId=ca0f5e2287c744c9ff061a618b354950d40a63df&amp;siteScreenName=Avispa_Midia&amp;theme=light&amp;widgetsVersion=f001879%3A1634581029404&amp;width=550px\" width=\"300\" height=\"150\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-tweet-id=\"1445435914604457994\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<p>Latam tiene una situaci\u00f3n contradictoria, porque a pesar del alto uso de plataformas digitales existe un importante rezago tecnol\u00f3gico. Cristian Le\u00f3n encuentra una explicaci\u00f3n a este fen\u00f3meno: estamos viviendo un \u201ccolonialismo digital\u201d y esta es una zona de experimentaci\u00f3n para compa\u00f1\u00edas como Facebook Inc. \u201cMuchos de los experimentos que ha hecho Facebook, por ejemplo, cuando cre\u00f3 una nueva pesta\u00f1a para ver noticias, la prob\u00f3 primero en Am\u00e9rica Latina antes de llevarla al norte global. Facebook ve a esta zona como un lugar para probar cosas. Nos ven como el patio trasero digital. Las mismas l\u00f3gicas geopol\u00edticas de antes se est\u00e1n llevando a las l\u00f3gicas de pol\u00edticas digitales\u201d.<\/p>\n<p>Le\u00f3n encuentra otra de las razones para este rezago en el tipo de infraestructura que ha generado cada pa\u00eds. \u201cComo subcontinente hemos llegado un poco tarde y directamente hemos ingresado en la tecnolog\u00eda m\u00f3vil. En muchos pa\u00edses, con excepci\u00f3n de Brasil, Chile y Uruguay, se ha priorizado generar conectividad m\u00f3vil en vez de generar conectividad por fibra \u00f3ptica. La ventaja de la fibra \u00f3ptica es que es mucho m\u00e1s barata y da mucho m\u00e1s ancho de banda, es mucho m\u00e1s estable y permite una mayor inclusi\u00f3n digital\u201d.<\/p>\n<p>Esto tambi\u00e9n puede explicar por qu\u00e9 Am\u00e9rica Latina result\u00f3 m\u00e1s afectada econ\u00f3micamente durante las seis horas del apag\u00f3n del 4 de octubre. CNN, con base en informaci\u00f3n de Cost of Shutdown, de la organizaci\u00f3n no gubernamental Net Blocks, calcula que Brasil y M\u00e9xico son los pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina que m\u00e1s dinero pudieron haber perdido. El primero, con p\u00e9rdidas por 24.674.513 d\u00f3lares y el segundo con 13.803.751; el tercer sitio corresponde a Argentina, con 7.653.705 d\u00f3lares y Venezuela, con 5.790.294 d\u00f3lares. Colombia se ubic\u00f3 en la quinta posici\u00f3n con 3.711.567 d\u00f3lares.<\/p>\n<p>Estas cifras traen ense\u00f1anzas, como que los latinoamericanos tienen que cambiar su cultura tecnol\u00f3gica. Pasar de analfabetas digitales a usuarios responsables e informados en el uso de estas tecnolog\u00edas. Se requiere mayor educaci\u00f3n, advierte desde Per\u00fa Ver\u00f3nica Arroyo, asociada de pol\u00edticas p\u00fablicas en la organizaci\u00f3n internacional Access Now. \u201cPara muchas personas, Facebook o Whatsapp son todo el internet. Necesitan entender que hay otras alternativas\u201d, se\u00f1ala.<\/p>\n<div class=\"twitter-tweet twitter-tweet-rendered\"><iframe loading=\"lazy\" id=\"twitter-widget-2\" class=\"\" title=\"Twitter Tweet\" src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/embed\/Tweet.html?creatorScreenName=Avispa_Midia&amp;dnt=false&amp;embedId=twitter-widget-2&amp;features=eyJ0ZndfZXhwZXJpbWVudHNfY29va2llX2V4cGlyYXRpb24iOnsiYnVja2V0IjoxMjA5NjAwLCJ2ZXJzaW9uIjpudWxsfSwidGZ3X2hvcml6b25fdHdlZXRfZW1iZWRfOTU1NSI6eyJidWNrZXQiOiJodGUiLCJ2ZXJzaW9uIjpudWxsfSwidGZ3X3NwYWNlX2NhcmQiOnsiYnVja2V0Ijoib2ZmIiwidmVyc2lvbiI6bnVsbH19&amp;frame=false&amp;hideCard=false&amp;hideThread=false&amp;id=1445300470952628226&amp;lang=es&amp;origin=https%3A%2F%2Favispa.org%2Famerica-latina-ante-el-imperialismo-digital%2F&amp;sessionId=ca0f5e2287c744c9ff061a618b354950d40a63df&amp;siteScreenName=Avispa_Midia&amp;theme=light&amp;widgetsVersion=f001879%3A1634581029404&amp;width=550px\" width=\"300\" height=\"150\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-tweet-id=\"1445300470952628226\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<p>Como reflexiona Luis \u00c1ngel Hurtado, \u201cla ca\u00edda de Facebook nos hizo ver el gran poder que hemos depositado en Mark Zuckerberg. Hay que pensar si debemos seguir depositando tanto poder a una sola persona. Es la primera vez en la historia de la humanidad que tenemos la gran oportunidad de expresarnos todos los ciudadanos. Toda la gente que accede a internet y, por supuesto a las redes sociodigitales puede expresarse p\u00fablicamente. Pero eso conlleva un gran poder y una gran responsabilidad, como dir\u00eda en su momento Franklin D. Roosevelt.\u201d\u00a0 Ver\u00f3nica Arroyo, por su parte, recomienda diversificar el uso de herramientas digitales. \u201cEs lo que nos va a salvar de que esta experiencia se repita o que un d\u00eda Facebook deje de funcionar y nos quedemos realmente fuera de un mont\u00f3n de cosas\u201d.<\/p>\n<p>El riesgo es alto. La ONU advierte que, as\u00ed como los datos que proporcionamos en las plataformas digitales pueden servir para rastrear y diagnosticar problemas en temas de agricultura, salud o medioambiente, entre otros, o para realizar tareas cotidianas como moverse en el coche o pagar facturas, tambi\u00e9n pueden ayudar a infringir los derechos humanos. En un texto titulado \u201cInfluencia de las tecnolog\u00edas digitales\u201d, se\u00f1ala que esto ocurre \u201ccontrolando nuestros movimientos, compras, conversaciones y comportamientos. Los gobiernos y las empresas disponen de m\u00e1s herramientas para extraer y explotar datos con fines financieros y de otro tipo\u201d.<\/p>\n<p>Al final de esta semana negra para Facebook Inc., la revista Time lanz\u00f3 una portada provocadora, en la que suger\u00eda <em>borrar<\/em> a Facebook. \u00bfEs posible enviar al basurero a esta red social? \u201cYo creo que s\u00ed, pero hay que entender a Facebook como uno de los servicios, como una de las plataformas\u201d, responde Cristian Le\u00f3n. \u201cPero ser\u00e1 dif\u00edcil eliminar el conglomerado de Facebook, Instagram, Whatsapp y varias otras empresas que ha venido adquiriendo\u201d. Para \u00e9l, el capital que \u201cha amasado\u201d Zuckerberg le permite crear cualquier otra tecnolog\u00eda y seguir vigente.<\/p>\n<div class=\"twitter-tweet twitter-tweet-rendered\"><iframe loading=\"lazy\" id=\"twitter-widget-3\" class=\"\" title=\"Twitter Tweet\" src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/embed\/Tweet.html?creatorScreenName=Avispa_Midia&amp;dnt=false&amp;embedId=twitter-widget-3&amp;features=eyJ0ZndfZXhwZXJpbWVudHNfY29va2llX2V4cGlyYXRpb24iOnsiYnVja2V0IjoxMjA5NjAwLCJ2ZXJzaW9uIjpudWxsfSwidGZ3X2hvcml6b25fdHdlZXRfZW1iZWRfOTU1NSI6eyJidWNrZXQiOiJodGUiLCJ2ZXJzaW9uIjpudWxsfSwidGZ3X3NwYWNlX2NhcmQiOnsiYnVja2V0Ijoib2ZmIiwidmVyc2lvbiI6bnVsbH19&amp;frame=false&amp;hideCard=false&amp;hideThread=false&amp;id=1447691984026624002&amp;lang=es&amp;origin=https%3A%2F%2Favispa.org%2Famerica-latina-ante-el-imperialismo-digital%2F&amp;sessionId=ca0f5e2287c744c9ff061a618b354950d40a63df&amp;siteScreenName=Avispa_Midia&amp;theme=light&amp;widgetsVersion=f001879%3A1634581029404&amp;width=550px\" width=\"300\" height=\"150\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-tweet-id=\"1447691984026624002\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<p>Quiz\u00e1 el apag\u00f3n de los servicios de Facebook Inc. sea el pre\u00e1mbulo de una nueva cultura en el uso de redes sociales y plataformas digitales. Los grandes imperios como el de Mark Zuckerberg surgen porque los ciudadanos no usan responsablemente sus servicios. El tema es importante e involucra a todos: gobiernos, ciudadanos y empresas para que juntos encuentren nuevos canales para comunicar, vender y socializar.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator\" \/>\n<p>* Miembros de la mesa editorial de CONNECTAS<\/p>\n<p>Cada semana, la plataforma latinoamericana de periodismo CONNECTAS publica an\u00e1lisis sobre hechos de coyuntura de las Am\u00e9ricas. Si le interesa leer m\u00e1s informaci\u00f3n como esta puede ingresar a <a href=\"https:\/\/www.connectas.org\/tqh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">este enlace<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Avispa \u00a0Esta regi\u00f3n sufri\u00f3 con m\u00e1s fuerza que ninguna la ca\u00edda mundial de los servicios de Whatsapp, Instagram y Facebook. 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